Notre avis du service client de DEGIRO est positive : une caractéristique majeure est que le service client français est animé par des consultants français ou du moins entièrement francophones. Actifs de courtiers étrangers qui ne sont actuellement pas physiquement représentés en France. Les heures d’ouverture du service client sont de 8h à 22h le 5/7. Le temps de réponse est raisonnable et la qualité du support est généralement irréprochable.

Nos avis sur DEGIRO et son offre de formation sont souvent mitigés : le contenu est limité par rapport au contenu proposé par les courtiers concurrents. Par exemple, il n’y a pas de comptes de démonstration, pas de webinaires hebdomadaires ou de places de marché. Compte tenu du positionnement du courtier, un choix qui est finalement parfaitement compréhensible, c’est-à-dire que le plus important est de fournir l’exécution des ordres de la manière la plus rentable. Lire la suite Avis DEGIRO : le service client et l’offre de formation →